Wiki (z hawajskiego wiki wiki - bardzo szybko) jest to system/rodzaj strony www umożliwiający szybkie tworzenie treści przez użytkowników. Najpopularniejszą funkcją wiki jet tworzenie baz wiedzy zazwyczaj z określonej tematyki (medycyna, e-marketing) lub określonego rodzaju (cytatów, obrazy, zdjęcia). Charakterystyczną cechą jest jej współtworzenie przez wielu autorów, czyli klasyczny mechanizm kreowania treści przez społeczności - Web 2.0. Czasem tworzenie treści jest dostępne wszystkim i jedynie moderowane, czasem zamknięte dla danej społeczności.

Z punku widzenia accounta ważną odmianą są wiki firmowe - zaliczane do nurtu Enterprise 2.0. Są to zazwyczaj firmowe bazy wiedzy, ale udostępnione do edycji pracownikom. Pracownicy sami tworzą swój wewnętrzny firmowy portal.

Przykłady:
Wikipedia - największa otwarta encyklopedia on-line
Wikibooks - wiki z otwartymi podręcznikami
Encyklopedia zarządzania